Reklamation

Hvis noget ikke fungerer, som det skal, hjælper vi dig selvfølgelig. Vi er ansvarlige for oprindelige fejl på varen, men ikke for fejl, der opstår som følge af normal slitage. Reklamation kan foretages inden for tre år fra købsdatoen.  

Ved godkendt reklamation vælger vi den løsning, der er mest passende: reparation, ny vare eller tilbagebetaling svarende til produktets værdi.  
Hvis fejlen ikke kan udbedres inden for rimelig tid, har du ret til at hæve købet. Beløbet tilbagebetales, når varen er returneret.  

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

For at gennemføre en reklamation bedes du vælge det rigtige link nedenfor, 

For bestillinger foretaget før 9/7 2026 - Klik her 

For bestillinger foretaget fra og med 9/7 2026 - Klik her