Vanliga frågor & svar

Datum och upplägg 

När är Black Friday 2026? 

Black Friday infaller den 27 november 2026.  

Gäller erbjudandena i butik också? 

Vi kommer ha Black Friday-erbjudanden även i butik, men sortiment och erbjudande kan skilja sig.  

Gäller Black Friday-priserna på alla marknader? 

Ja, Black Friday-erbjudanden kommer gälla på alla marknader och valutor.

Priser och rabatter 

Kan jag kombinera Black Friday-rabatt med rabattkoder eller klubbrabatt? 

Nej, man kan inte kombinera Black Friday-erbjudande med andra rabatter eller erbjudanden.  

Retur, byte och julklappar 

Hur lång ångerrätt har jag? 

Hos oss har du alltid 14 dagars ångerrätt och 30 dagars öppet köp från det att du mottagit din vara från oss. Läs gärna mer på vår sida om returer och byten.  

Kan jag byta storlek? 

Ja, vi erbjuden fria byten om storleken inte skulle passa. Du registrerar ditt byte enkelt i vår returportal.  

Läs mer om villkoren på vår sida om returer och byten.

Kan jag få presentkvitto? 

Vi har tyvärr ingen möjlighet att tillhandahålla presentkvitto för ditt köp på SkiStarshop.com

Leverans 

Tar leveransen längre tid under Black Week? 

Vi strävar efter att få iväg din order så snabbt som möjligt, men under perioder med högt tryck kan det komma att bli lättare förseningar för din leverans. Vi uppskattar ditt tålamod och förståelse för detta!  

Är det fri frakt under Black Friday? 

Vi har samma leveransvillkor under Black Friday som resten av året. Läs gärna mer på vår informationssida om frakt och leverans.  

Produkt och lager 

Fyller ni på lagret om en storlek tar slut? 

Vi har i dagsläget ingen större påfyllning planerad under Black Friday-perioden. Enstaka produkter och storlekar kan dock komma tillbaka i lager, exempelvis genom mindre inleveranser eller returer, så vi rekommenderar att du håller utkik om din storlek tillfälligt är slut. 

Är rea-produkterna äldre modeller? 

Under Black Friday erbjuder vi både produkter från vårt aktuella sortiment och produkter från tidigare kollektioner. Utbudet varierar mellan varumärken och kategorier.  

Gäller garantin även på rea-varor? 

Du har samma köpvillkor när du handlar produkter på rea som på ordinarie pris, vilket innebär att du har samma rätt till öppet köp och reklamationsrätt. Läs mer om vad som gäller när du handlar hos oss i vår FAQ och på våra infosidor.